Chính Sách Bảo Mật
ul88 – Bảo Vệ Dữ Liệu Tuyệt Đối

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ul88, vận hành tại tên miền ul88.lat, và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Bạn", "Thành viên") truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ul88 bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp liên quan.

Chính sách này mô tả chi tiết cách ul88 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ ul88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách này.

ul88 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin cá nhân của bạn được ul88 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, xác thực và quản lý tài khoản ul88 của bạn, bao gồm đặt lại mật khẩu và xác minh danh tính khi đăng nhập thiết bị mới.
• Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền, rút tiền và thanh toán liên quan qua MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng bằng VNĐ.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại, tranh chấp và cung cấp phản hồi cá nhân hóa.
• An toàn nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tài khoản nhiều lần, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để nâng cấp giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng tổng thể.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, bonus và cập nhật dịch vụ (người dùng có thể từ chối bất cứ lúc nào).

ul88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Sự đồng ý: Với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc (ví dụ: gửi thông báo marketing), ul88 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ dựa trên lợi ích hợp pháp của ul88 và người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thực hiện xác minh danh tính theo các quy định pháp luật áp dụng.

ul88 không bao giờ bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong một số trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác.
• Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh được chia sẻ với Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play và các đối tác game khác để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và fingerprint thiết bị được chia sẻ với hệ thống phát hiện gian lận bên thứ ba.
• Cơ quan pháp luật: ul88 tuân thủ các yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền trong phạm vi pháp luật cho phép.

ul88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng đắn của nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để ul88 cải thiện tốc độ và giao diện.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, giới hạn cược ưa thích và cài đặt giao diện.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần Cài đặt tài khoản ul88 hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng.

ul88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo mục đích xử lý và các yêu cầu pháp lý. Các khung thời gian cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại, cộng thêm 90 ngày sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền hiện hành.
• Hồ sơ xác minh danh tính KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện xác minh cuối cùng.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày giải quyết xong vụ việc.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Không có thời hạn xóa (do đã được ẩn danh hóa hoàn toàn).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn được chuẩn hóa của ul88.

Với tư cách là người dùng ul88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của ul88.

Dịch vụ của ul88 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. ul88 áp dụng các biện pháp kiểm soát độ tuổi chặt chẽ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.

• ul88 không thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.
• Nếu ul88 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu bị xóa theo quy trình.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản ul88 nên liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để xử lý.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ul88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (không nhấp link — vui lòng nhập địa chỉ trực tiếp)
• Hỗ trợ trực tiếp: Zalo hoặc Telegram qua thông tin hiển thị trong mục Liên hệ trên website ul88.
• Thời gian xử lý: Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ cho khiếu nại bảo mật khẩn cấp và 30 ngày cho các yêu cầu quyền dữ liệu thông thường.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đây của ul88.